SEDDK'den Sigorta Düzenlemesi: Alışverişte Sigorta Zorunluluğu Yasaklandı

Alışveriş sırasında tüketicilere ürün veya hizmetle birlikte sunulan sigortalar için yeni dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeyle sigorta primlerine üst sınır getirildi, sigortanın alışverişin zorunlu parçası haline getirilmesi yasaklandı ve tüketicilere kolay iptal hakkı tanındı.

Haberin kısa özeti

• Ürün veya hizmet satın almak için sigorta yaptırma zorunluluğu getirilemeyecek.

• Sigortayı kabul etmeyen tüketiciye daha yüksek fiyat uygulanamayacak.

• Yıllık brüt sigorta primi için asgari ücrete bağlı üst sınır belirlendi.

• Normal sigorta teminatı en fazla iki yıl sürebilecek.

• İptal işlemleri uzaktan iletişim araçlarıyla gerçekleştirilebilecek.

• Ürün veya hizmet sözleşmesinin iptal edilmesi halinde bağlantılı sigorta da kendiliğinden sona erecek.

İÇİNDEKİLER

1. Yeni düzenleme neden önemli?

2. Bütünleşik sigorta nedir?

3. Sigorta primlerine ne kadar üst sınır getirildi?

4. Sigorta alışverişin şartı olabilecek mi?

5. Tüketiciler sigortayı nasıl iptal edebilecek?

6. Hangi sigortalar düzenleme kapsamında?

7. Hangi sigortalar kapsam dışında?

8. Satıcıların ve sigorta şirketlerinin yükümlülükleri

9. Düzenlemenin hukuki dayanakları

10. Türkiye açısından ne anlama geliyor?

11. CafeMedyam analizi

12. Bundan sonra ne olacak?

13. Sıkça sorulan sorular

14. Resmî kaynaklar ve mevzuat

Yeni düzenleme neden önemli?

Elektronik eşya, beyaz eşya, cep telefonu, seyahat bileti, konaklama ve çeşitli dijital hizmetler satın alınırken tüketicilere sıklıkla ek sigorta seçenekleri sunuluyor.

Bu sigortalar, ürünün kırılması, çalınması, arızalanması veya satın alınan hizmetin belirli nedenlerle kullanılamaması gibi risklere karşı koruma sağlayabiliyor. Ancak sigortanın satın alma sürecinde yeterince açıklanmaması, tüketicinin istemediği halde sigorta bedeli ödemesi veya iptal işlemlerinde güçlük yaşaması önemli sorunlar arasında bulunuyor.

SEDDK'nin yeni yönetmeliği, bu alandaki uygulamaları belirli kurallara bağlayarak tüketicinin bilgilendirilmesini, sigorta tercihinin özgür iradeyle yapılmasını ve sözleşmenin daha kolay sona erdirilmesini amaçlıyor.

En önemli değişiklik: Bir ürünün veya hizmetin satın alınması için o ürüne bağlı sigortanın da satın alınması şart koşulamayacak. Sigortayı reddeden tüketiciye farklı veya daha olumsuz satış koşulları uygulanamayacak.

Bütünleşik sigorta nedir?

Bütünleşik sigorta, bir malın satışı veya kiralanması ya da bir hizmetin sunulması sırasında, söz konusu mal, hizmet veya bunların finansmanıyla doğrudan bağlantılı risklere karşı tüketiciye sunulan sigorta teminatıdır.

Başka bir ifadeyle tüketici, bir ürünü veya hizmeti satın alırken o işlemle bağlantılı ek bir sigorta seçeneğiyle karşılaşır.

Günlük hayattan örnekler

• Cep telefonu: Ekran kırılması, cihazın çalınması veya belirli arızalara karşı koruma.

• Beyaz eşya: Ürünün arızalanması veya zarar görmesi riskine karşı sigorta.

• Evcil hayvan: Hastalık, kaybolma veya çalınma risklerine ilişkin teminatlar.

• Seyahat: Seyahat hizmetinin iptali veya kullanılamaması gibi risklere yönelik sigortalar.

• Etkinlik biletleri: Belirli koşullarda etkinliğe katılamama risklerine ilişkin teminatlar.

• Araç kiralama: Paylaşımlı veya kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı teminatlar.

• Dijital hizmetler: Abonelik, fatura ödeme ve siber güvenlik hizmetleriyle bağlantılı riskler.

Sigorta primlerine ne kadar üst sınır getirildi?

Yönetmeliğin 7'nci maddesiyle bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim tutarına üst sınır getirildi.

Buna göre sigorta teminatının başlangıç tarihi itibarıyla ilgili takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarı, yıllık brüt primin üst sınırı olarak esas alınacak.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının açıkladığı 2026 yılı verilerine göre aylık brüt asgari ücret 33.030 TL olarak uygulanıyor.

2026 yılı için sigorta primi üst sınırı

33.030 TL

2026 yılı brüt asgari ücret esas alınarak hesaplanan yıllık brüt prim üst sınırı.

SEDDK üst sınırı değiştirebilecek

Yönetmeliğe göre SEDDK Kurulu, belirlenen üst sınırı mal veya hizmetler bazında yarıya kadar indirebilecek ya da iki katına kadar artırabilecek.

Bu rakamlar 2026 yılı brüt asgari ücreti üzerinden yapılan hesaplamalardır. Yönetmelik, Kurula ürün ve hizmet türlerine göre farklı üst limit belirleme yetkisi veriyor.

Önemli ayrıntı: Prim sınırı sigortanın yıllık brüt prim tutarına ilişkindir. Yönetmelikteki üst sınır, tüketicinin her sigorta için mutlaka bu tutarı ödeyeceği anlamına gelmez. Gerçek prim, sunulan teminatın kapsamına ve sözleşme koşullarına göre belirlenir.

Sigorta teminatı en fazla iki yıl olacak

Yönetmeliğin 7'nci maddesine göre bütünleşik sigortalarda teminat süresi normal şartlarda en fazla iki yıl olabilecek.

Ancak uzatılmış garanti teminatı bulunan ürünlerde sigorta süresi garanti süresiyle uyumlu olarak uzatılabilecek.

Sigorta alışverişin şartı olabilecek mi?

Yeni düzenlemenin tüketiciler açısından en dikkat çekici hükümlerinden biri, sigortanın ürün veya hizmet satın almanın şartı haline getirilememesi.

Yönetmeliğin 8'inci maddesinin dördüncü fıkrası açık bir hüküm içeriyor: Bütünleşik sigortanın satın alınması, mal veya hizmetin satın alınmasının ya da kiralanmasının şartı haline getirilemez.

Sigortayı reddeden tüketiciye farklı fiyat uygulanamayacak

Düzenlemenin önemli bir diğer noktası da sigortayı satın almayan tüketicinin cezalandırılmasının önlenmesi.

Sigortanın tercih edilmemesi, ürün veya hizmet bedelinin ya da diğer satış koşullarının tüketici aleyhine değiştirilmesine gerekçe oluşturamayacak.

Örnek: Bir tüketici cep telefonu satın alırken ek cihaz sigortasını istemeyebilir. Satıcı, bu nedenle telefonun fiyatını yükseltemez veya tüketiciye daha olumsuz satış koşulları uygulayamaz.

Tüketiciler sigortayı nasıl iptal edebilecek?

Yönetmelik, bütünleşik sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesi konusunda da tüketicilere önemli kolaylıklar getiriyor.

Sözleşmenin sona erdirilmesine ilişkin talep, herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla sigortayı sunan ticaret ortamına veya yetkili kuruluşa iletilebilecek.

İptal işlemi satın alma kadar kolay olacak

Sigortayı sunan platformlar, tüketicilerin iptal taleplerini sözleşmenin kurulması sırasında kullandıkları yöntemle de iletebilmelerini sağlayacak sistemleri kurmak zorunda olacak.

Tüketici, sigorta sözleşmesini sona erdirmek istediğinde başlangıçta kullandığı yöntemden daha ağır koşullara tabi tutulamayacak.

Ürün veya hizmet iptal edilirse sigorta da sona erecek

Yönetmeliğin 10'uncu maddesindeki en önemli hükümlerden biri, bağlantılı sözleşmelerin birlikte sona ermesine ilişkin.

Bütünleşik sigortaya konu mal veya hizmet sözleşmesinde cayma, fesih, iptal veya dönme hakkı kullanılırsa ilgili sigorta sözleşmesi de kendiliğinden sona erecek.

Tüketicinin dikkat etmesi gereken nokta

Bu durumda sigorta sözleşmesinin sona ermesi için ayrıca tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü getirilemeyecek. Ancak bu hüküm, ürün veya hizmet sözleşmesinden bağımsız olarak yapılan her sigortanın her durumda ücretsiz iptal edileceği anlamına gelmiyor.

Hangi sigortalar yeni düzenleme kapsamında?

Yönetmeliğin 5'inci maddesi, bütünleşik sigorta kapsamında sunulabilecek teminatları belirliyor.

Kapsam dahilindeki başlıca sigortalar

• Ürünlerin kırılması ve zarar görmesi.

• Malların kaybolması ve çalınması.

• Ürünlerin yanması ve arızalanması.

• Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması ve kaybolması.

• Seyahat ve ulaşım hizmetlerinin kullanılamaması.

• Konaklama ve etkinlik iptalleri.

• Abonelik hizmetlerinin kesintiye uğraması.

• Fatura ödeme hizmetleriyle bağlantılı riskler.

• Siber güvenlik hizmetleriyle bağlantılı riskler.

• Paylaşımlı ve kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı riskler.

• Vize ve ikamet izni başvurularında ibraz edilmesi gereken sigortalar.

• Belirli koşullarda bankaların kendi bünyeleri dışındaki elektronik ticaret ortamlarından sağladıkları bireysel kredilerle bağlantılı sigortalar.

Hangi sigortalar kapsam dışında tutuldu?

Yönetmelik bütün sigorta türlerinin bütünleşik sigorta olarak sunulmasına izin vermiyor. Bazı sigortalar açıkça kapsam dışında bırakılıyor.

Bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak başlıca sigortalar:

• Zorunlu sigortalar.

• Konut ve iş yeri sigortaları.

• Zorunlu deprem sigortası.

• Özel sağlık ve hastalık sigortaları.

• Tarım sigortaları.

• Birikim ve yatırımlı sigortalar.

• İnşaat ve montaj sigortaları.

• Nakliyat sigortaları.

• Hukuksal koruma sigortaları.

• Finansal kayıp sigortaları.

• Genel olarak kredi ve kefalet sigortaları.

• Genel olarak kara, hava, raylı ve su araçlarına ilişkin sigortalar.

Burada önemli bir istisna bulunuyor: Yönetmeliğin 5'inci maddesinde özel olarak sayılan bazı seyahat, kiralama ve kredi bağlantılı teminatlar, 6'ncı maddede belirtilen genel kapsam dışı bırakma hükümlerinin istisnası olarak düzenlenmiş durumda.

Dolayısıyla bütün sigorta türlerini tek bir kapsam dışı listesi üzerinden değerlendirmek doğru olmayacaktır. İlgili maddenin istisnaları da dikkate alınmalı.

Satıcıların ve sigorta şirketlerinin yükümlülükleri

Yeni düzenleme, sigortanın tüketiciye nasıl sunulacağını ve hangi bilgilerin açıklanması gerektiğini de ayrıntılı şekilde belirliyor.

Sigorta şirketinin bilgileri açıklanacak

Sigortanın fiziki veya elektronik ortamda sunulması halinde tüketiciye şu bilgiler verilecek:

• Sigorta şirketinin unvanı ve iletişim bilgileri.

• Varsa sigorta aracısının unvanı ve iletişim bilgileri.

• Sigorta priminin tutarı.

• Sigortanın konusu ve kapsamı.

• Hasar meydana geldiğinde tazminatı ödeyecek kuruluş.

• Sigortayla ilgili ek bilgilere nereden ulaşılabileceği.

Poliçe verme yükümlülüğü devam ediyor

Yönetmeliğin 9'uncu maddesine göre sigorta şirketlerinin poliçe verme yükümlülüğü devam ediyor. Poliçe, ilgili mevzuata uygun olması koşuluyla kalıcı veri saklayıcısı üzerinden de tüketiciye sunulabilecek.

Bu hüküm, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 1424 ve 1425'inci maddeleriyle bağlantılı.

Ödeme belgesinde sigorta primi ayrı gösterilecek

Sigorta primi, ürün veya hizmet bedeliyle birlikte tahsil edilirse ödeme belgesinde ayrıca gösterilmek zorunda.

Böylece tüketici, satın aldığı ürünün veya hizmetin bedeliyle sigorta için ödediği tutarı birbirinden ayırt edebilecek.

Tüketicinin onayı güvenli şekilde alınacak

Sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirecek ve kimliğinin doğrulanmasına, beyanının tespit edilmesine veya kayıt altına alınmasına imkan veren güvenli bir yöntemle onayını alacak.

Düzenlemenin hukuki dayanakları

Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, yalnızca yeni satış kuralları getiren bağımsız bir metin değil. Mevcut sigortacılık mevzuatının üzerine inşa edilen bir düzenleme niteliği taşıyor.

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu

Yönetmeliğin 3'üncü maddesinde dayanak olarak 3 Haziran 2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu gösteriliyor.

Kanunun 1'inci maddesi, sigorta sözleşmelerinde yer alan kişilerin hak ve menfaatlerinin korunmasını ve sigortacılık sektörünün güvenli ve istikrarlı biçimde çalışmasını amaçlıyor.

Kanunun 11'inci maddesi ise sigorta sözleşmelerinde bilgilendirme yükümlülüğünü ve sözleşme koşullarının açık şekilde belirtilmesini düzenliyor.

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu

Türk Ticaret Kanunu'nun 1424'üncü maddesi sigortacının poliçe verme yükümlülüğünü düzenliyor. 1425'inci madde ise poliçenin içeriğine ilişkin hükümleri içeriyor.

Yeni yönetmelik de bu yükümlülüklerin bütünleşik sigortalarda devam ettiğini açıkça belirtiyor.

Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik

14 Şubat 2020 tarihli ve 31039 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan bu yönetmelik, sigorta sözleşmesi öncesinde ve sözleşme süresince tüketicinin bilgilendirilmesine ilişkin esasları belirliyor.

Bütünleşik sigortalarda da bu bilgilendirme hükümleri uygulanacak.

Hukuki çerçeve:

Yeni düzenlemenin temelinde sigorta sözleşmelerinde şeffaflık, doğru bilgilendirme, tüketici onayı, poliçe düzenleme ve sigorta faaliyetlerinin yetkili kuruluşlar tarafından yürütülmesi ilkeleri bulunuyor.

Türkiye açısından ne anlama geliyor?

Türkiye'de elektronik ticaretin, dijital hizmetlerin ve uzaktan alışverişin yaygınlaşması, ürün ve hizmetlerle birlikte sunulan ek sigorta seçeneklerinin önemini artırıyor.

Yeni yönetmelik, bu ticari faaliyetlerin daha belirgin kurallar çerçevesinde yürütülmesini sağlayabilecek.

1. Tüketicinin alışveriş özgürlüğü korunacak

Sigortanın ürün veya hizmet satın almanın şartı haline getirilememesi, tüketicinin satın alma kararını özgürce vermesini destekleyecek.

2. Ek ücretlerin görünürlüğü artacak

Sigorta priminin ödeme belgesinde ayrı gösterilmesi, tüketicilerin ürün ve hizmet maliyetlerini daha doğru değerlendirmesine yardımcı olacak.

3. Dijital satış platformlarının sorumluluğu artacak

Elektronik ticaret ortamlarında sigorta sunan kuruluşların bilgilendirme, onay alma, kayıt tutma ve iptal süreçlerini mevzuata uygun hale getirmeleri gerekecek.

4. Sigorta sektöründe rekabet ve güven güçlenebilir

Açık bilgilendirme ve tüketici onayına dayalı satış uygulamaları, sigorta ürünlerinin güvenilirliğini artırabilir. Bununla birlikte yeni yükümlülükler, platformların teknik altyapı ve uyum maliyetlerini de artırabilir.

CafeMedyam analizi: Yeni düzenleme tüketiciyi nasıl etkileyecek?

Bütünleşik sigortalar, doğru kullanıldığında tüketiciler için önemli bir güvence sağlayabiliyor. Örneğin pahalı bir elektronik cihazın belirli risklere karşı korunması veya önceden satın alınmış bir seyahat hizmetinin beklenmedik koşullar nedeniyle kullanılamaması halinde sigorta önemli bir ekonomik destek sunabilir.

Ancak bu ürünlerin alışveriş sırasında yeterince açıklanmadan sunulması, tüketicilerin neye ödeme yaptığını anlamasını zorlaştırabiliyor.

Yeni yönetmeliğin en önemli katkısı, sigortanın alışveriş sürecinde ayrı ve açık bir tercih haline getirilmesi.

Özellikle sigortayı reddeden tüketiciye daha yüksek fiyat uygulanamaması, tüketicinin ekonomik açıdan baskı altında bırakılmasını önlemeye yönelik önemli bir güvence.

İptal işlemlerinin kolaylaştırılması da düzenlemenin güçlü yönlerinden biri. Çünkü bir sigortayı satın almak kolay, iptal etmek zor olduğunda tüketicinin sözleşme üzerindeki kontrolü zayıflıyor.

CafeMedyam değerlendirmesi:

Yeni düzenleme, alışveriş sırasında sunulan sigorta ürünlerinin daha şeffaf hale gelmesi açısından olumlu bir adım. Ancak uygulamanın başarısı yalnızca yönetmeliğin yayımlanmasına değil, tüketicilerin haklarını bilmesine, platformların kurallara uymasına ve denetim mekanizmalarının etkin çalışmasına bağlı olacak.

Bundan sonra ne olacak?

Yeni yönetmelik 12 Kasım 2026 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Düzenleme kapsamında uygulamaya geçecek yetkili kuruluşların faaliyete başlamadan en az bir ay önce SEDDK'ye bildirimde bulunması gerekiyor.

Kurum, gerekli gördüğü durumlarda uygulamada değişiklik talep edebilecek. Bu nedenle sigorta şirketlerinin, aracıların, bankaların ve bütünleşik sigorta sunan elektronik ticaret platformlarının süreçlerini yeni hükümlere uygun hale getirmeleri önem taşıyor.

Ayrıca aynı gün yayımlanan ikinci yönetmelik değişikliğiyle, mesafeli akdedilen sigorta sözleşmelerine ilişkin mevcut düzenlemeler de yeni bütünleşik sigorta mevzuatıyla uyumlu hale getirildi.

Önümüzdeki dönemde özellikle dijital alışveriş platformlarının sigorta sunum biçimleri, tüketici onay sistemleri ve iptal mekanizmaları yakından takip edilecek konular arasında yer alacak.

Sıkça sorulan sorular

Alışveriş yaparken sigorta satın almak zorunlu mu?

Hayır. Yeni yönetmeliğe göre bütünleşik sigortanın satın alınması ürün veya hizmet satın almanın şartı haline getirilemez.

Sigortayı kabul etmezsem ürünün fiyatı artırılabilir mi?

Hayır. Sigortayı satın almamanız ürün veya hizmet bedelinin ya da diğer satış koşullarının aleyhinize değiştirilmesine gerekçe olamaz.

2026 yılında bütünleşik sigorta priminin üst sınırı ne kadar?

2026 yılı aylık brüt asgari ücret olan 33.030 TL, yönetmelikteki yıllık brüt prim üst sınırının hesaplanmasında esas alınır. SEDDK Kurulu bu sınırı belirli mal veya hizmetler için yarıya indirebilir ya da iki katına çıkarabilir.

Bütünleşik sigorta kaç yıl geçerli olabilir?

Normal şartlarda sigorta teminatının süresi en fazla iki yıldır. Uzatılmış garanti teminatı bulunan ürünlerde süre garanti süresiyle uyumlu olarak uzatılabilir.

Satın aldığım sigortayı internetten iptal edebilir miyim?

Evet. Sözleşmenin sona erdirilmesine ilişkin talep herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla ilgili kuruluşlara iletilebilir. Platformların satın alma sırasında kullanılan yöntemle de iptal imkanı sunması gerekir.

Ürünü iade edersem bağlantılı sigorta ne olur?

Ürüne veya hizmete ilişkin sözleşmede cayma, fesih, iptal veya dönme hakkı kullanıldığında bağlantılı bütünleşik sigorta da herhangi bir tazminat veya cezai şart yükümlülüğü olmaksızın kendiliğinden sona erer.

Sigorta primi alışveriş fişinde ayrı gösterilmek zorunda mı?

Evet. Sigorta primi ürün veya hizmet bedeliyle birlikte tahsil ediliyorsa ödeme belgesinde ayrıca gösterilmesi gerekiyor.

Her türlü sigorta bu yönetmelik kapsamında mı?

Hayır. Zorunlu sigortalar, konut ve iş yeri sigortaları, sağlık ve hastalık sigortaları, tarım sigortaları ve çeşitli diğer sigorta türleri kapsam dışında tutulmuştur. Yönetmelikte belirlenen bazı özel istisnalar saklıdır.

Sigorta poliçesi tüketiciye verilmek zorunda mı?

Evet. Türk Ticaret Kanunu'nun 1424'üncü maddesi kapsamındaki poliçe verme yükümlülüğü devam etmektedir. Mevzuata uygun şekilde kalıcı veri saklayıcısı üzerinden de poliçe sunulabilir.

Resmî kaynaklar ve mevzuat

Haberimiz hazırlanırken ilgili yönetmelik hükümleri ve kamu kurumlarının yayımladığı mevzuat metinleri esas alınmıştır.

• Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik – 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete, Sayı 33428

• Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmelerine İlişkin Yönetmelik Değişikliği

• Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)

• Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik

• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı – 2026 Asgari Ücret Bilgileri

• Türkiye Sigorta Birliği – Sigortacılık mevzuatı ve sektör bilgileri

Haber kategorisi: Ekonomi / Gündem
Haber kaynağı: Resmî Gazete, SEDDK ve ilgili kamu kurumlarının mevzuat metinleri.
Yayın tarihi: 12 Kasım 2026
Hazırlayan: CafeMedyam Haber Merkezi

Bilgilendirme: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Somut sigorta uyuşmazlıklarında poliçe hükümleri ve yürürlükteki mevzuat birlikte değerlendirilmelidir.

Etiketler

EkonomiGündemSigortaSEDDKTüketici HaklarıMevzuat2026E-Ticaret