ESKOM Nedir? Evde Sağlık Hizmeti Kimlere Veriliyor, Nasıl Başvurulur?

02 Kasım 2026 • Sağlık • CafeMedyam

İçindekiler

• Neden önemli?
• ESKOM nedir?
• Yeni sistem nasıl çalışacak?
• Kimler evde sağlık hizmetinden yararlanabilir?
• Evde sağlık hizmetine nasıl başvurulur?
• ESKOM ile evde sağlık hizmeti aynı şey mi?
• Acil durumda ESKOM aranır mı?
• Yeni yasal çerçeve ne getiriyor?
• Bilmeniz gerekenler
• CafeMedyam analizi
• Bundan sonra ne olacak?
• Sık sorulan sorular
• Kaynaklar

Neden Önemli?

Evde sağlık hizmeti özellikle yatağa, eve veya cihaza bağımlı olan; yaşlılığı ya da hastalığı nedeniyle sağlık kuruluşuna ulaşmakta güçlük çeken vatandaşlar açısından büyük önem taşıyor.

Yeni ESKOM modeliyle amaç yalnızca hastanın evine sağlık ekibi göndermek değil; hastaneden eve geçişten aile hekimi takibine, palyatif bakımdan gerektiğinde yeniden hastaneye yönlendirmeye kadar farklı aşamaların birbirine bağlanması.

ESKOM Nedir?

ESKOM, “Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi” ifadesinin kısaltmasıdır. 23 Haziran 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelikte ESKOM; evde sağlık hizmeti için yapılan başvurularda klinik karar vermeden ön değerlendirme yapan, kişinin hizmete erişim biçimini ve hizmet yöntemini belirleyerek ilgili birimlere yönlendiren ve kabul, sevk, nakil ile taburculuk süreçlerini takip eden koordinasyon birimi olarak tanımlanmıştır.

Merkez aynı zamanda aile hekimliği, hastaneler, palyatif bakım ve uzaktan sağlık hizmetleri arasında idari ve organizasyonel koordinasyon sağlar. Bu nedenle ESKOM'un temel işlevi, farklı sağlık hizmetlerinin aynı hasta üzerinde daha düzenli çalışmasını sağlamaktır.

Yeni Sistem Nasıl Çalışacak?

Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu, 2 Kasım 2026'da yaptığı açıklamada ESKOM uygulamasının pilot illerde başlatıldığını duyurdu. Bakanın açıklamasına göre yeni model; evde sağlık, uzaktan sağlık ve palyatif bakım hizmetlerinin birbirleriyle daha fazla entegre edilmesini hedefliyor.

Örneğin bir hasta hastanede tedavisini tamamlayıp evine gönderildiğinde, bakım ihtiyacının evde devam etmesi gereken durumlarda ilgili süreçlerin daha koordineli yürütülmesi amaçlanıyor. Aile hekimleri de hastalarının evde sağlık ihtiyacını ESKOM'a bildirebilecek.

Palyatif bakım hastalarının hastaneden eve geçişinde de aile hekimi ve ilgili sağlık birimleri arasında bilgi paylaşımı yapılması hedefleniyor. Süreçlerin dijital altyapıyla desteklenmesiyle başvuru, değerlendirme, izlem, sevk, nakil ve taburculuk bilgilerinin daha düzenli takip edilmesi öngörülüyor.

Kimler Evde Sağlık Hizmetinden Yararlanabilir?

Yeni yönetmelikte “evde sağlık hastası”; tanısı konmuş hastalık nedeniyle cihaza, yatağa veya eve bağımlı olan ya da yaşlılığı nedeniyle sağlık hizmetine erişmekte güçlük yaşayan ve başvurusu uygun görülen kişi olarak tanımlanıyor.

Bu nedenle evde sağlık hizmeti, herhangi bir sağlık sorunu yaşayan herkes için otomatik olarak verilen bir hizmet değildir. Başvuru sonrasında sağlık ekibi ve ilgili birimler tarafından kişinin hizmet kriterlerine uygunluğu değerlendirilir.

Öne çıkan gruplar

• Yatağa bağımlı hastalar
• Hareket kabiliyeti ciddi şekilde kısıtlanmış kişiler
• Cihaza veya eve bağımlı hastalar
• Yaşlılığı nedeniyle sağlık kuruluşuna ulaşmakta güçlük yaşayan kişiler
• Uzun süreli takip ve bakım ihtiyacı bulunan bazı kronik hastalar
• Evde izlenmesi tıbben uygun görülen palyatif bakım hastaları

Ancak kişinin bu gruplardan birinde bulunması, hizmetin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez. Son değerlendirme sağlık hizmetinin niteliğine, hastanın durumuna ve ilgili mevzuattaki kriterlere göre yapılır.

Evde Sağlık Hizmetine Nasıl Başvurulur?

1. 444 38 33'ü arayın

Sağlık Bakanlığının Evde Sağlık Hizmetleri Ulusal Çağrı Merkezi olan 444 38 33 üzerinden başvuru yapılabilir.

2. Aile hekiminizle görüşün

Hastanın kayıtlı olduğu aile hekimi de kişinin evde sağlık ihtiyacını ilgili koordinasyon sistemine bildirebilir.

3. Sağlık kuruluşu üzerinden yönlendirme yapılabilir

Hastanede tedavi gören bir kişinin taburculuk sonrasında evde sağlık ihtiyacı bulunuyorsa ilgili sağlık birimleri tarafından evde sağlık sürecine yönelik değerlendirme ve koordinasyon yapılabilir.

4. Değerlendirme yapılır

Başvurunun ardından ilgili ekip ve koordinasyon birimleri kişinin evde sağlık hizmetine uygunluğunu değerlendirir. Uygun bulunan hastanın takip ve bakım süreci planlanır.

ESKOM ile Evde Sağlık Hizmeti Aynı Şey Mi?

Hayır. İkisi aynı kavram değildir.

• Konu: Ana işlev · Evde Sağlık Hizmeti: Hastanın sağlık hizmetinin ev ortamında sunulması · ESKOM: Hizmetlerin koordinasyonu ve yönlendirilmesi
• Konu: Kimler için? · Evde Sağlık Hizmeti: Hizmet kriterlerine uygun evde sağlık hastaları · ESKOM: Evde sağlık başvurularının koordinasyonu
• Konu: Değerlendirme · Evde Sağlık Hizmeti: Sağlık ekipleri tarafından yapılır · ESKOM: Klinik karar vermeden ön değerlendirme ve yönlendirme yapılır
• Konu: Bağlantılar · Evde Sağlık Hizmeti: Evde sağlık ekipleri · ESKOM: Aile hekimi, hastane, palyatif bakım ve uzaktan sağlık hizmetleri
• Konu: Dijital takip · Evde Sağlık Hizmeti: ESYS ve ilgili sağlık bilgi sistemleri · ESKOM: Koordinasyonun dijital altyapıyla yürütülmesi

Acil Durumda ESKOM veya Evde Sağlık Hizmeti Aranır mı?

Evde sağlık hizmeti esas olarak tanısı konmuş hastaların planlanan takip, tedavi, bakım ve rehabilitasyon süreçlerinin uygun hastalarda ev ortamında sürdürülmesine yöneliktir.

Yeni Yasal Çerçeve Ne Getiriyor?

23 Haziran 2026 tarihli ve 33289 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan “Evde Sağlık ve Palyatif Bakım Hizmetlerinin Sunumu ve Koordinasyonuna İlişkin Yönetmelik”, evde sağlık ve palyatif bakım hizmetlerinin birinci basamak, yataklı ve uzaktan sağlık hizmetleriyle koordineli ve entegre biçimde yürütülmesine ilişkin kuralları belirliyor.

Yönetmelik aynı zamanda Evde Sağlık Yönetim Sistemi'ni (ESYS) tanımlıyor. Bu sistem üzerinden başvuru, değerlendirme, izlem, sevk, nakil, taburculuk ve sonuç bilgilerinin kayıt altına alınması amaçlanıyor.

Böylece evde sağlık hizmetinin yalnızca “eve ekip gönderilmesi” şeklinde değil, hastanın sağlık kuruluşundaki tedavisinden evdeki izlemine kadar uzanan bütüncül bir süreç olarak yürütülmesi hedefleniyor.

Hastaneden Eve Geçiş Neden Önemli?

Özellikle uzun süre hastanede tedavi gören, yatağa veya cihaza bağımlı olan ya da palyatif bakım ihtiyacı bulunan hastalarda taburculuk sonrasında takibin nasıl sürdürüleceği önemli bir sağlık hizmeti konusu.

Yeni modelin dikkat çekici tarafı, hastanın hastaneden ayrıldığı anda sürecin tamamen bitmiş kabul edilmemesi. Bakanlığın açıklamasına göre amaç, uygun hastalarda tedavi ve bakım koordinasyonunun ev ortamında da devam ettirilmesi.

Aile Hekiminin Rolü Artıyor

ESKOM modelinin önemli parçalarından biri aile hekimleri. Bakan Memişoğlu, aile hekimlerinin hastalarının evde sağlık ihtiyacını ESKOM'a bildireceğini ve hastaneden eve dönen bazı palyatif bakım hastalarının durumlarının da aile hekimlerine iletileceğini açıkladı.

Bu yaklaşım, hastanın hastane, aile hekimi ve evde sağlık ekibi arasında daha düzenli takip edilmesini hedefliyor.

Evde Sağlık Hizmeti Ücretli mi?

Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık tesislerinin yayımladığı güncel hasta bilgilendirmelerinde Bakanlık tarafından sunulan evde sağlık hizmetinin ücretsiz olduğu belirtilmektedir.

Ancak vatandaşların hizmet kapsamını ve kendi durumlarına ilişkin uygunluğu başvuru sırasında ilgili sağlık biriminden öğrenmesi gerekir.

CafeMedyam Analizi: Asıl Değişiklik Nerede?

ESKOM uygulamasını yalnızca yeni bir sağlık merkezi olarak değerlendirmek yanıltıcı olabilir. Buradaki temel değişiklik, farklı sağlık hizmetleri arasındaki koordinasyonun daha sistematik hale getirilmek istenmesi.

Bir hastanın hastaneden taburcu edilmesiyle sağlık hizmetinin sona ermesi yerine, uygun hastalarda aile hekimi, evde sağlık ekibi, palyatif bakım, hastane ve uzaktan sağlık hizmetlerinin aynı bakım sürecinin parçaları haline getirilmesi hedefleniyor.

Bundan Sonra Ne Olacak?

ESKOM uygulamasının pilot illerdeki sonuçlarının, modelin nasıl işletileceği ve daha geniş ölçekte uygulanmasına ilişkin deneyim sağlaması bekleniyor.

Ancak 2 Kasım 2026 itibarıyla Bakanın açıklamasında pilot illerin tamamının isimleri kamuoyuna açıklanmış değildir. Bu nedenle ESKOM'un bütün illerde aynı şekilde faaliyete geçtiği şeklinde bir sonuç çıkarılmamalıdır.

Vatandaşların kendi illerindeki uygulamanın durumunu İl Sağlık Müdürlüğü, aile hekimi veya Sağlık Bakanlığının ilgili evde sağlık birimleri üzerinden öğrenmesi en doğru yoldur.

Vatandaş İçin Kısa Yol Haritası

• Hastanın evde sağlık ihtiyacı var mı? Durumu aile hekimiyle görüşün.
• Başvuru yapmak istiyorsanız: 444 38 33 Evde Sağlık Hizmetleri Ulusal Çağrı Merkezi'ni arayın.
• Değerlendirme: Sağlık ekipleri hastanın durumunu ve hizmet kriterlerini değerlendirir.
• Uygun bulunursa: Evde sağlık takip ve bakım süreci planlanır.
• Acil durum varsa: Evde sağlık hizmetini beklemeyin, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

Sık Sorulan Sorular

ESKOM, Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi'nin kısaltmasıdır. Evde sağlık başvurularını ön değerlendiren, uygun hizmet yöntemini belirleyen ve ilgili sağlık birimleri arasındaki koordinasyonu sağlayan yapıdır.

Evde sağlık hizmeti için 444 38 33 numaralı Evde Sağlık Hizmetleri Ulusal Çağrı Merkezi kullanılabilir. Aile hekimi ve ilgili sağlık kuruluşları üzerinden de yönlendirme yapılabilir.

Hayır. Hizmet, evde sağlık kriterlerini karşılayan ve yapılan değerlendirme sonucunda uygun bulunan hastalara sunulur.

Hayır. Acil ve hayati tehlike taşıyan durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

2 Kasım 2026 itibarıyla Bakan Kemal Memişoğlu uygulamanın pilot illerde başlatıldığını açıkladı. Bu nedenle ESKOM'un ülke genelinde aynı kapsamda faaliyete geçtiği söylenemez.

Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık tesislerinin yayımladığı bilgilere göre Bakanlık tarafından sunulan evde sağlık hizmetleri ücretsizdir.

Kaynaklar ve Resmî Bilgiler

• Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu'nun 2 Kasım 2026 tarihli ESKOM açıklaması
• 23 Haziran 2026 tarihli ve 33289 sayılı Resmî Gazete – Evde Sağlık ve Palyatif Bakım Hizmetlerinin Sunumu ve Koordinasyonuna İlişkin Yönetmelik
• Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık tesislerinin Evde Sağlık Hizmetleri bilgilendirmeleri
• Evde Sağlık Hizmetleri Ulusal Çağrı Merkezi: 444 38 33

Not: Bu haber bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Hastanın evde sağlık hizmetinden yararlanıp yararlanamayacağına ilişkin değerlendirme yetkili sağlık ekipleri ve ilgili sağlık birimleri tarafından yapılır.

CafeMedyam Etiketleri